关于职场友谊是否符合职业规范的问题，数据已经给出了答案。盖洛普公司持续开展的员工敬业度研究始终发现，拥有职场挚友是十二项核心敬业度因素之一，能够预测更高的生产力、更好的客户体验、更低的缺勤率以及显著更高的员工留任率。这并非偶然发现，而是组织心理学领域最常被重复验证的相关性之一。.
盖洛普一项涵盖172个国家超过1500万名员工的荟萃分析发现，在工作中拥有亲密朋友的员工，在过去一周内获得表扬的可能性高出43%，感到自己的意见被重视的可能性高出37%，并且更有可能留在原公司。工作的社交层面并非独立于绩效之外，而是绩效的基础。.
员工拥有亲密的工作友谊会提高工作满意度（盖洛普）
在职场上拥有挚友的员工更有可能获得认可。
社会凝聚力高的团队盈利能力更高（盖洛普，2020）
企业将个人生活与职业生活割裂开来的本能，反映了一种缺乏实证支持的工作模式。Dutton 和 Heaphy (2003) 对职场中“高质量人际关系”的研究发现，即使是同事间短暂而积极的互动，也能激活与安全感、开放性和创造性思维相关的生理系统；而低质量或对抗性的互动则会引发威胁反应，从而限制认知功能。.
简而言之：当人们与周围的人建立起真正的联系时，他们会思考得更清晰，解决问题更具创造性，也更愿意承担富有成效的风险。友谊并非影响表现的因素，而是提升表现的必要条件之一。.
埃德蒙森（1999）关于心理安全感的奠基性研究——即人们相信自己可以畅所欲言、承担风险、犯错而无需担心受到社会惩罚——与团队内部人际关系的质量密切相关。拥有高度心理安全感的团队并非都是挚友组成的团队；但这些团队中的成员彼此之间始终保持尊重和真诚的关心，而这正是积极社会关系的特征。.
“在辛苦工作的日子里，那些能让你开怀大笑的同事，也正是那些能让你工作做得更好的人。”
职场友谊存在于职业环境中，这会产生需要妥善处理的真实动态。Sias 和 Cahill (1998) 的研究指出，有三个因素最容易使职场友谊紧张：晋升（一方超越另一方获得晋升机会）、价值观差异的发现以及友谊与职业责任之间的冲突。.
这些矛盾是可以控制的——但需要像任何职业关系一样，付出同样的努力。明确角色界限、坦诚沟通利益冲突，以及始终将职业操守置于社交舒适之上，是建立真正温暖且持久友谊的基础。.
通过 DISC 分析等工具了解性格差异在这里非常有帮助：当团队成员了解同事的沟通方式时，原本可能使关系紧张的误解就会变成可以克服的差异。.