创业是人类研究最多,也是误解最深的活动之一。围绕创业的种种神话往往歌颂突如其来的突破、一夜成名以及凭借直觉行事的孤胆天才。然而,研究却揭示了一个截然不同的故事:创业需要刻意培养习惯、保持策略性的耐心,以及一系列可以被识别、发展和强化的特定心理特质。.
打造一家能够长久发展的企业——一家能够逐年增值的企业——不仅需要好的想法和市场时机,还需要对决策、人际关系和个人经营原则采取严谨的态度,这些因素决定着一家公司能否度过早期阶段,并在创始人之后继续发展壮大。.
Gartner(1988, 《创业研究杂志》)的一项里程碑式的纵向研究表明,创业成功并非主要取决于创业理念本身,而是取决于创始人的行为模式。麻省理工学院的Shane和Venkataraman(2000)的后续研究进一步证实了这一点,他们发现,识别和利用机会的能力取决于先前的知识结构和认知框架,而不仅仅是智力或运气。
最近,考夫曼基金会 (2015 年) 对 2000 名企业家进行的一项研究发现,企业寿命的最重要预测因素不是资金、行业或创始团队规模,而是创始人的学习态度:具体来说,就是他们如何快速、系统地根据市场反馈调整自己的模式。.
“最优秀的企业家并非拥有最佳创意的人,而是能够最快从市场对其第一个创意的反应中学习的人。”
创业中最常见的失败模式是研究人员所说的“活动替代”——将工作日填满看似高效但实际上对战略发展毫无帮助的日常运营任务。高绩效的创业者会留出时间进行战略思考:审视商业模式、分析竞争动态,并找出能够推动大部分业绩增长的两到三个关键杠杆点。帕累托最初提出的80/20法则,后经科赫(1998)系统化,对创业者而言并非理想状态,而是生存的必要条件。.
那些能够打造规模化企业的创始人,往往从创业初期就开始进行文档记录、授权和系统化管理。组织学习研究(Argote & Miron-Spektor,2011)表明,那些能够将机构知识融入可重复流程的企业,其业绩优于那些依赖创始人个人执行的企业。构建系统的严谨性——即便初期速度较慢——正是这种持续积累的优势,将商业帝国与生活方式型企业区分开来。.
对于任何创始人而言,最危险的盲点莫过于雇佣与自己思维和行为方式完全相同的人。团队构成方面的研究始终表明,认知多样性——不同的思维方式、风险承受能力和职能优势——比任何单一的才能因素更能预测长期绩效(Page,2008, 《差异》)。运用心理测量工具了解自身情况并找出差距并非虚荣之举,而是关于组织最脆弱之处的战略情报。
世界上最好的时间管理系统也无法弥补长期的精力耗竭。洛尔和施瓦茨关于高绩效的研究(2003年,《哈佛商业评论》)表明,持续绩效的根本资源是精力,而非时间——而且精力必须在四个维度上进行积极管理:生理、情感、心理和目标。那些能够保持十年巅峰绩效的企业家,并非因为他们工作时间更长,而是因为他们像安排产出一样精心安排了恢复时间。.
在关系经济中,声誉是一种复利资产,是金钱无法在短期内买到的。关于商业关系中信任的研究(福山,1995;Dirks & Ferrin,2002)一致表明,高信任度的网络能够显著降低交易成本,加快交易周期,并创造出低信任度竞争对手几乎无法复制的口碑经济。每一次互动、交付和履行承诺,都如同在账户中存入一笔可产生复利的存款。.
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