个人绩效固然重要,但团队绩效才是组织赖以生存的根本。德勤(2017)的研究发现,拥有强大团队文化的组织取得卓越财务业绩的可能性是其他组织的1.9倍,有效创新的可能性是其他组织的2.3倍。问题不在于团队技能是否重要,而在于你是否在有意识地培养这些技能。.
盖洛普持续开展的员工敬业度研究始终表明,良好的同事关系是员工留任率、主动付出和工作满意度的重要预测因素之一。真正被团队重视的同事不仅更快乐,而且工作效率更高,抗压能力更强,也更愿意长期留任。.
拥有强大团队文化的公司更有可能取得优异的财务业绩(德勤,2017)
员工拥有亲密的工作友谊会提高工作满意度(盖洛普)
员工敬业度高的团队盈利能力更强(盖洛普,2020)
优秀的团队成员不会坐等别人询问。他们会在其他人需要之前主动分享相关信息。他们会在潜在问题演变成危机之前就指出来。Woolley等人(2010)对高绩效团队的研究发现,表现最佳的团队不仅在被联系时能提供更高质量的回复,而且沟通的主动性也更高。.
认可同事的贡献无需任何成本,却能带来巨大的回报。一项关于职场亲社会行为的研究(Grant,2013)发现,经常认可同事贡献的员工,其受欢迎程度和感知能力评分都显著更高——即使他们自身的产出与那些不认可同事贡献的员工相当。.
语言塑造认知。习惯使用集体语言——例如“我们取得了成就”、“我们做出了决定”、“我们的方法”——的团队,往往拥有更高的心理安全感,也更愿意承担创造性的风险(Edmondson,1999)。这并非贬低个人贡献,而是表明你认为自己是比个人绩效指标更宏大的集体的一部分。.
“任何组织中最有价值的人并非个人表现最出色的人,而是那些能让周围每个人都变得更好的人。”
不同性格类型对团队的贡献各不相同。DISC性格分析显示,D型(支配型)性格的人往往行动果断,但可能忽视团队士气。S型(稳健型)性格的人则注重团队凝聚力,确保每个人都能跟上进度,但可能回避必要的冲突。了解自己的性格类型以及同事的性格类型,有助于有意识地调整行为,避免无意间的不协调。.
BD SELECT 的 DISC 评估为个人和团队提供了一个清晰、经过验证的地图,展示了他们自然的运作方式,以及微小的行为改变可以显著改善团队动力。.